1. Privacy Policy

What we collect

• When you book a table: your name, phone number, date and time, party size, occasion, seating preference, and notes and special requests.
• When you answer an attendance request: whether you will attend or are cancelling.
• When you post a review: the name you enter, your rating, your text, and any photo you upload. These are shown publicly on this website.
• Automatically: like any website, our hosting provider receives your IP address, browser type and the pages requested, in technical logs used to run and protect the site. Your browser stores your language choice on your own device.

Notes may include allergy or dietary information if you choose to share it. Please share only what you want our team to know to prepare your visit.

How we use it

• To hold and manage your reservation and assign a table.
• To send you the messages about your reservation described in the Text Message Terms.
• To contact you if something changes with your booking.
• To publish your review and to respond to it.
• To keep the website secure and prevent abuse (for example, fake bookings).
• To comply with the law.

We do not sell your personal information, we do not share it for advertising, and we do not send marketing messages unless you separately ask to receive them.

Who we share it with

Only with service providers that run this website for us, and only for that purpose:

• Render (website hosting, United States)
• Supabase (database and photo storage)
• Twilio (text message delivery)
• Google Fonts (the site's typefaces are loaded from Google, which receives your IP address under its own privacy policy)

Mobile information: no mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging opt-in data and consent are not shared with any third parties.

We may also disclose information when required by law, to protect the safety of our guests and staff, or as part of a sale or transfer of the restaurant.

Cookies and similar technologies

This website does not use advertising or analytics cookies and does not track you across other websites. It stores only your language preference in your browser's local storage. Because we do not track you, we do not change our practices in response to "Do Not Track" browser signals.

How long we keep it

• Reservation details: up to 2 months after the reservation date, then deleted.
• Message delivery records: up to 2 months.
• Reviews and photos: while they are published, or until you ask us to remove them.
• Longer only if needed to resolve a dispute or required by law.

Your choices and rights

• Ask us what information we hold about you, or ask us to correct or delete it, by calling (518) 302-5235. We may need to verify your identity, and we will answer within 30 days.
• Cancel a reservation using the link in your messages or by calling us.
• Stop text messages at any time by replying STOP.
• Ask us to remove your review or photo.

Security

We use reasonable safeguards to protect your information, including encrypted (HTTPS) connections and restricting access to staff who need it. No system is perfectly secure. If a security breach affects your personal information, we will notify you as required by New York law.

Children

This website is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect their personal information. If you believe a child has given us information, contact us and we will delete it.

Visitors from outside the United States

Your information is stored and processed in the United States.

Changes to this policy

If we change this policy, we will post the new version here and update the effective date above.

2. Reservation Terms & Website Terms of Use

By booking a table or using this website you agree to these terms. If you do not agree, please call us to book instead.

Booking

• Booking is free. We do not ask for a deposit or a card.
• Please give accurate contact details: we use them to confirm and manage your reservation. We may cancel bookings that appear false, duplicated or automated.
• Online booking is available for parties of up to 40 guests, subject to availability. For larger parties, please call (518) 302-5235.

Arrival, changes and cancellations

• We hold your table for 15 minutes after your reservation time. After that, we may give the table to other guests.
• We will ask you to confirm your attendance before your visit. If you cannot answer the message, please call us to confirm.
• To change or cancel, use the link in your messages or call (518) 302-5235. There is no cancellation fee, but please let us know as early as possible so we can offer the table to others.

Large groups (30 or more)

• Parties of 30 or more are served from a reduced group menu so that everyone can be served together.

Requests, seating and allergies

• We do our best to honour seating preferences, occasions and special requests, but cannot guarantee them.
• Allergies: please tell your server about any allergy when you arrive, even if you wrote it in your booking. Our kitchen handles common allergens, so we cannot guarantee that any dish is free of them.

Changes on our side

In exceptional situations (for example severe weather, power outages or emergencies) we may need to change or cancel a reservation. We will try to contact you as soon as possible.

Using this website

• Do not make bookings for resale, use automated tools to book or collect data, try to access areas or data that are not meant for you, or interfere with how the site works.
• The content of this site (text, photos, logo and design) belongs to White Bear Restaurant or is used with permission.

Disclaimer and limitation of liability

We work to keep this website accurate and available, but it is provided "as is" and may sometimes be unavailable or contain errors. To the fullest extent permitted by law, White Bear Restaurant is not liable for indirect or consequential damages arising from use of this website. Nothing in these terms limits any right you have that cannot be limited by law.

Governing law

These terms are governed by the laws of the State of New York. Any dispute will be handled by the courts located in Essex County, New York, unless the law requires otherwise.

Changes

We may update these terms. The version posted when you make a booking applies to that booking.

3. Text Message Terms

• What you receive: automated messages about the reservation you made: a booking confirmation, a request to confirm your attendance, and an alert about 15 minutes before your table is ready. That is usually up to 3 text messages per reservation, plus replies to your HELP or STOP requests.
• Consent: by entering your mobile number and booking, you agree to receive these messages at that number for that reservation. They are informational, not marketing. Consent is not a condition of any purchase.
• Opt out: reply STOP to any text at any time. You will receive one message confirming that you will not get further texts. Your reservation is not cancelled.
• Help: reply HELP, or call (518) 302-5235.
• Costs: message and data rates may apply. Message frequency varies with your bookings.
• Mobile carriers are not liable for delayed or undelivered messages.
• See the Privacy Policy for how we handle your number. We never share your mobile number or consent with third parties for marketing.

4. Review & Photo Policy

Honest reviews, good or bad

• We publish positive and negative reviews. We do not remove, hide or delay a review because it is negative or has a low rating.
• Reviews must describe your own real experience at White Bear Restaurant.
• We do not pay for reviews or offer discounts, gifts or other rewards in exchange for them.
• Owners, employees and their families do not post reviews on this site.

What we remove

We apply the same rules to every review, whatever its rating. We may remove or decline a review or photo that:

• contains hate speech, harassment, threats or discrimination;
• is sexually explicit or violent;
• includes someone's personal information (such as a phone number or address);
• is unrelated to the restaurant, is spam or advertising, or contains links;
• appears fake, or was written by someone with a conflict of interest (for example, a competitor);
• is illegal or infringes someone else's rights.

Your name and your photos

• Your review is shown with the name you enter. You can use your first name only.
• Only upload photos you took or have the right to share. Do not upload photos showing other people's faces without their permission, or children without their parent's permission.
• Photos can contain hidden information such as the place where they were taken. Your phone's settings let you remove it before uploading.
• By posting, you allow White Bear Restaurant to display your review and photo on this website, free of charge, including resizing or cropping the photo. You keep ownership of your photo. We will ask you before using it anywhere else, such as social media.
• We may reply publicly to reviews.

Removing your review

To remove your own review or photo, or to report one that breaks these rules, call (518) 302-5235.

5. Accessibility Statement

We want everyone to be able to book a table with us. We aim for this website to meet the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, level AA, and we keep improving it.

• Form fields have labels, and the site can be used with a keyboard and a screen reader.
• The site is available in English, Spanish and French.
• The moving photos next to the booking form can be paused.

Known limitations: photos uploaded by guests may not have text descriptions.

Need help? If anything on this site is hard to use, call us at (518) 302-5235 during opening hours and we will take your reservation by phone, with the same availability and at no extra cost.

At the restaurant: The restaurant is wheelchair accessible.

This statement was last reviewed on October 5, 2026.

1. Política de privacidad

Qué datos recogemos

• Al reservar una mesa: tu nombre, teléfono, fecha y hora, número de personas, ocasión, preferencia de mesa, y notas y peticiones especiales.
• Al responder a la confirmación de asistencia: si vendrás o si cancelas.
• Al publicar una reseña: el nombre que escribas, tu puntuación, tu texto y la foto que subas. Todo ello se muestra públicamente en este sitio.
• De forma automática: como cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento recibe tu dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas, en registros técnicos que sirven para mantener y proteger el sitio. Tu navegador guarda el idioma que eliges en tu propio dispositivo.

Las notas pueden incluir alergias o datos de dieta si decides contarlos. Comparte solo lo que quieras que nuestro equipo sepa para preparar tu visita.

Para qué los usamos

• Para guardar y gestionar tu reserva, asignarte una mesa y preparar pedidos de grupo.
• Para enviarte los mensajes sobre tu reserva que se describen en las condiciones de mensajes de texto.
• Para contactarte si cambia algo de tu reserva.
• Para publicar tu reseña y responderla.
• Para mantener el sitio seguro y evitar abusos (por ejemplo, reservas falsas).
• Para cumplir la ley.

No vendemos tus datos personales, no los compartimos con fines publicitarios y no te enviamos mensajes promocionales salvo que lo pidas aparte.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que hacen funcionar este sitio para nosotros, y solo para eso:

• Render (alojamiento del sitio, Estados Unidos)
• Supabase (base de datos y almacenamiento de fotos)
• Twilio (envío de mensajes de texto)
• Google Fonts (las tipografías del sitio se cargan desde Google, que recibe tu dirección IP según su propia política de privacidad)

Datos móviles: no compartimos información móvil con terceros ni empresas afiliadas con fines de marketing o promoción. Los datos y el consentimiento de suscripción a mensajes de texto no se comparten con ningún tercero.

También podemos revelar información cuando lo exija la ley, para proteger la seguridad de clientes y personal, o como parte de la venta o traspaso del restaurante.

Cookies y tecnologías similares

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de analítica y no te sigue por otros sitios web. Solo guarda tu preferencia de idioma en el almacenamiento local de tu navegador. Como no te rastreamos, no cambiamos nuestras prácticas ante las señales "Do Not Track" (No rastrear) del navegador.

Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de la reserva: hasta 2 meses después de la fecha de la reserva; luego se borran.
• Registros de envío de mensajes: hasta 2 meses.
• Reseñas y fotos: mientras estén publicadas, o hasta que nos pidas retirarlas.
• Más tiempo solo si hace falta para resolver una disputa o lo exige la ley.

Tus opciones y derechos

• Puedes pedirnos qué datos tenemos sobre ti, o que los corrijamos o borremos, llamando al (518) 302-5235. Puede que necesitemos verificar tu identidad; responderemos en un plazo de 30 días.
• Cancelar una reserva con el enlace de tus mensajes o llamándonos.
• Dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP.
• Pedirnos que retiremos tu reseña o tu foto.

Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger tus datos, como conexiones cifradas (HTTPS) y acceso limitado al personal que lo necesita. Ningún sistema es totalmente seguro. Si una brecha de seguridad afecta a tus datos personales, te avisaremos según exige la ley de Nueva York.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos ha dado datos, contáctanos y los borraremos.

Visitantes de fuera de Estados Unidos

Tus datos se guardan y procesan en Estados Unidos.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí y actualizaremos la fecha de entrada en vigor.

2. Condiciones de reserva y de uso del sitio

Al reservar una mesa o usar este sitio aceptas estas condiciones. Si no las aceptas, llámanos para reservar por teléfono.

Reservar

• Reservar es gratis. No pedimos depósito ni tarjeta.
• Danos datos de contacto correctos: los usamos para confirmar y gestionar tu reserva. Podemos cancelar reservas que parezcan falsas, duplicadas o automatizadas.
• La reserva en línea está disponible para grupos de hasta 40 personas, según disponibilidad. Para grupos más grandes, llama al (518) 302-5235.

Llegada, cambios y cancelaciones

• Guardamos tu mesa 15 minutos después de la hora de la reserva. Pasado ese tiempo, podemos darla a otros clientes.
• Antes de tu visita te pediremos que confirmes tu asistencia. Si no puedes responder al mensaje, llámanos para confirmar.
• Para cambiar o cancelar, usa el enlace de tus mensajes o llama al (518) 302-5235. No cobramos por cancelar, pero avísanos lo antes posible para poder ofrecer la mesa a otros.

Grupos grandes (30 personas o más)

• A los grupos de 30 o más se les sirve un menú reducido de grupo para que todos puedan comer a la vez.

Peticiones, mesas y alergias

• Hacemos lo posible por respetar preferencias de mesa, ocasiones y peticiones especiales, pero no podemos garantizarlas.
• Alergias: avisa a tu camarero de cualquier alergia al llegar, aunque la hayas escrito en la reserva. En nuestra cocina se manipulan alérgenos comunes, así que no podemos garantizar que un plato esté libre de ellos.

Cambios por nuestra parte

En situaciones excepcionales (por ejemplo, mal tiempo grave, cortes de luz o emergencias) puede que tengamos que cambiar o cancelar una reserva. Intentaremos avisarte lo antes posible.

Uso de este sitio

• No hagas reservas para revenderlas, no uses herramientas automáticas para reservar o recoger datos, no intentes acceder a zonas o datos que no son para ti y no interfieras con el funcionamiento del sitio.
• El contenido de este sitio (textos, fotos, logotipo y diseño) pertenece a White Bear Restaurant o se usa con permiso.

Exención y limitación de responsabilidad

Trabajamos para que este sitio sea correcto y esté disponible, pero se ofrece "tal cual" y a veces puede no estar disponible o contener errores. En la medida máxima que permita la ley, White Bear Restaurant no es responsable de daños indirectos o consecuentes derivados del uso de este sitio. Nada en estas condiciones limita ningún derecho tuyo que la ley no permita limitar.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Nueva York. Cualquier disputa la resolverán los tribunales del condado de Essex, Nueva York, salvo que la ley disponga otra cosa.

Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. A cada reserva se le aplica la versión publicada en el momento de hacerla.

3. Condiciones de mensajes de texto

• Qué recibes: mensajes automáticos sobre la reserva que hiciste: la confirmación, una petición para confirmar tu asistencia y un aviso unos 15 minutos antes de que tu mesa esté lista. Normalmente son hasta 3 mensajes de texto por reserva, más las respuestas a tus peticiones HELP o STOP.
• Consentimiento: al escribir tu número de móvil y reservar, aceptas recibir estos mensajes en ese número para esa reserva. Son informativos, no publicitarios. El consentimiento no es condición para ninguna compra.
• Darte de baja: responde STOP a cualquier mensaje en cualquier momento. Recibirás un mensaje que confirma que no te llegarán más. Tu reserva no se cancela.
• Ayuda: responde HELP o llama al (518) 302-5235.
• Costes: pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia depende de tus reservas.
• Los operadores móviles no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.
• Consulta la política de privacidad para saber cómo tratamos tu número. Nunca compartimos tu número ni tu consentimiento con terceros con fines de marketing.

4. Política de reseñas y fotos

Reseñas honestas, buenas o malas

• Publicamos reseñas positivas y negativas. No retiramos, ocultamos ni retrasamos una reseña porque sea negativa o tenga una puntuación baja.
• Las reseñas deben contar tu propia experiencia real en White Bear Restaurant.
• No pagamos por reseñas ni damos descuentos, regalos u otras recompensas a cambio de ellas.
• Los dueños, empleados y sus familias no publican reseñas en este sitio.

Qué retiramos

Aplicamos las mismas reglas a todas las reseñas, sea cual sea su puntuación. Podemos retirar o no publicar una reseña o foto que:

• contenga discurso de odio, acoso, amenazas o discriminación;
• sea sexualmente explícita o violenta;
• incluya datos personales de alguien (como un teléfono o una dirección);
• no tenga relación con el restaurante, sea spam o publicidad, o contenga enlaces;
• parezca falsa, o la haya escrito alguien con un conflicto de intereses (por ejemplo, un competidor);
• sea ilegal o infrinja derechos de otras personas.

Tu nombre y tus fotos

• Tu reseña se muestra con el nombre que escribas. Puedes poner solo tu nombre de pila.
• Sube solo fotos que hayas hecho tú o que tengas derecho a compartir. No subas fotos con la cara de otras personas sin su permiso, ni de menores sin permiso de sus padres.
• Las fotos pueden llevar información oculta, como el lugar donde se hicieron. Puedes quitarla desde los ajustes de tu móvil antes de subirla.
• Al publicar, permites a White Bear Restaurant mostrar tu reseña y tu foto en este sitio, sin coste, incluido redimensionar o recortar la foto. La foto sigue siendo tuya. Te pediremos permiso antes de usarla en otro lugar, como redes sociales.
• Podemos responder públicamente a las reseñas.

Retirar tu reseña

Para retirar tu reseña o foto, o para avisarnos de una que incumpla estas reglas, llama al (518) 302-5235.

5. Declaración de accesibilidad

Queremos que cualquier persona pueda reservar con nosotros. Nuestro objetivo es que este sitio cumpla las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, y lo seguimos mejorando.

• Los campos del formulario tienen etiquetas, y el sitio se puede usar con teclado y con lector de pantalla.
• El sitio está disponible en inglés, español y francés.
• Las fotos en movimiento junto al formulario de reserva se pueden pausar.

Limitaciones conocidas: las fotos que suben los clientes pueden no tener descripción de texto.

¿Necesitas ayuda? Si algo de este sitio te resulta difícil de usar, llámanos al (518) 302-5235 en horario de apertura y te tomaremos la reserva por teléfono, con la misma disponibilidad y sin coste adicional.

En el restaurante: El restaurante tiene acceso para silla de ruedas.

Última revisión de esta declaración: 5 de octubre de 2026.

1. Politique de confidentialité

Ce que nous recueillons

• Quand vous réservez une table : votre nom, votre numéro de téléphone, la date et l'heure, le nombre de personnes, l'occasion, la préférence de place, ainsi que vos notes et demandes particulières.
• Quand vous répondez à la demande de confirmation : si vous venez ou si vous annulez.
• Quand vous publiez un avis : le nom que vous indiquez, votre note, votre texte et la photo que vous ajoutez. Ces éléments sont affichés publiquement sur ce site.
• Automatiquement : comme pour tout site web, notre hébergeur reçoit votre adresse IP, le type de navigateur et les pages demandées, dans des journaux techniques servant à faire fonctionner et à protéger le site. Votre navigateur conserve votre choix de langue sur votre propre appareil.

Les notes peuvent contenir des allergies ou des informations alimentaires si vous choisissez de les indiquer. Ne partagez que ce que vous souhaitez que notre équipe sache pour préparer votre visite.

Comment nous les utilisons

• Pour enregistrer et gérer votre réservation et vous attribuer une table.
• Pour vous envoyer les messages concernant votre réservation décrits dans les conditions des textos.
• Pour vous contacter si quelque chose change dans votre réservation.
• Pour publier votre avis et y répondre.
• Pour assurer la sécurité du site et prévenir les abus (par exemple, les fausses réservations).
• Pour respecter la loi.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels, ne les partageons pas à des fins publicitaires et ne vous envoyons pas de messages promotionnels sauf si vous le demandez séparément.

Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les prestataires qui font fonctionner ce site pour nous, et uniquement dans ce but :

• Render (hébergement du site, États-Unis)
• Supabase (base de données et stockage des photos)
• Twilio (envoi des textos)
• Google Fonts (les polices du site sont chargées depuis Google, qui reçoit votre adresse IP selon sa propre politique de confidentialité)

Renseignements mobiles : aucun renseignement mobile n'est partagé avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Les données d'inscription aux textos et le consentement ne sont partagés avec aucun tiers.

Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige, pour protéger la sécurité de nos clients et de notre personnel, ou dans le cadre de la vente ou de la cession du restaurant.

Témoins (cookies) et technologies similaires

Ce site n'utilise pas de témoins publicitaires ni analytiques et ne vous suit pas sur d'autres sites. Il conserve uniquement votre préférence de langue dans le stockage local de votre navigateur. Comme nous ne vous suivons pas, nous ne modifions pas nos pratiques en réponse aux signaux « Do Not Track » (Ne pas suivre) du navigateur.

Durée de conservation

• Données de réservation : jusqu'à 2 mois après la date de la réservation, puis supprimées.
• Historique d'envoi des messages : jusqu'à 2 mois.
• Avis et photos : tant qu'ils sont publiés, ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de les retirer.
• Plus longtemps seulement si c'est nécessaire pour régler un litige ou si la loi l'exige.

Vos choix et vos droits

• Demandez-nous quels renseignements nous détenons à votre sujet, ou demandez leur correction ou leur suppression, en appelant le (518) 302-5235. Nous pourrions devoir vérifier votre identité; nous répondrons dans un délai de 30 jours.
• Annulez une réservation avec le lien de vos messages ou en nous appelant.
• Arrêtez les textos à tout moment en répondant STOP.
• Demandez-nous de retirer votre avis ou votre photo.

Sécurité

Nous utilisons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements, notamment des connexions chiffrées (HTTPS) et un accès limité au personnel qui en a besoin. Aucun système n'est parfaitement sûr. Si une atteinte à la sécurité touche vos renseignements personnels, nous vous en informerons comme l'exige la loi de l'État de New York.

Enfants

Ce site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des renseignements, contactez-nous et nous les supprimerons.

Visiteurs hors des États-Unis

Vos renseignements sont conservés et traités aux États-Unis.

Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique, nous publierons la nouvelle version ici et mettrons à jour la date d'entrée en vigueur.

2. Conditions de réservation et d'utilisation du site

En réservant une table ou en utilisant ce site, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, appelez-nous pour réserver par téléphone.

Réserver

• La réservation est gratuite. Nous ne demandons ni dépôt ni carte.
• Indiquez des coordonnées exactes : nous les utilisons pour confirmer et gérer votre réservation. Nous pouvons annuler les réservations qui semblent fausses, en double ou automatisées.
• La réservation en ligne est possible pour les groupes de 40 personnes au maximum, selon les disponibilités. Pour les groupes plus nombreux, appelez le (518) 302-5235.

Arrivée, modifications et annulations

• Nous gardons votre table 15 minutes après l'heure de réservation. Ensuite, nous pouvons l'attribuer à d'autres clients.
• Avant votre visite, nous vous demanderons de confirmer votre présence. Si vous ne pouvez pas répondre au message, appelez-nous pour confirmer.
• Pour modifier ou annuler, utilisez le lien de vos messages ou appelez le (518) 302-5235. L'annulation est gratuite, mais prévenez-nous le plus tôt possible afin que nous puissions proposer la table à d'autres.

Grands groupes (30 personnes ou plus)

• Les groupes de 30 personnes ou plus sont servis à partir d'un menu de groupe réduit, afin que tout le monde puisse être servi en même temps.

Demandes, places et allergies

• Nous faisons de notre mieux pour respecter les préférences de place, les occasions et les demandes particulières, sans pouvoir les garantir.
• Allergies : signalez toute allergie à votre serveur à votre arrivée, même si vous l'avez indiquée dans la réservation. Notre cuisine manipule des allergènes courants; nous ne pouvons donc pas garantir qu'un plat en soit exempt.

Changements de notre part

Dans des situations exceptionnelles (par exemple une météo extrême, une panne de courant ou une urgence), nous pourrions devoir modifier ou annuler une réservation. Nous essaierons de vous prévenir le plus tôt possible.

Utilisation du site

• Ne faites pas de réservations pour les revendre, n'utilisez pas d'outils automatisés pour réserver ou recueillir des données, n'essayez pas d'accéder à des zones ou à des données qui ne vous sont pas destinées et ne perturbez pas le fonctionnement du site.
• Le contenu de ce site (textes, photos, logo et design) appartient à White Bear Restaurant ou est utilisé avec permission.

Exclusion et limitation de responsabilité

Nous nous efforçons de garder ce site exact et disponible, mais il est fourni « tel quel » et peut parfois être indisponible ou contenir des erreurs. Dans toute la mesure permise par la loi, White Bear Restaurant n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs découlant de l'utilisation de ce site. Rien dans ces conditions ne limite un droit que la loi ne permet pas de limiter.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de l'État de New York. Tout litige sera soumis aux tribunaux du comté d'Essex, dans l'État de New York, sauf si la loi en dispose autrement.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version publiée au moment de votre réservation s'applique à celle-ci.

3. Conditions des textos

• Ce que vous recevez : des messages automatiques sur la réservation que vous avez faite : la confirmation, une demande de confirmation de présence et un avis environ 15 minutes avant que votre table soit prête. En général, jusqu'à 3 textos par réservation, plus les réponses à vos demandes HELP ou STOP.
• Consentement : en indiquant votre numéro de cellulaire et en réservant, vous acceptez de recevoir ces messages à ce numéro pour cette réservation. Ils sont informatifs, pas promotionnels. Le consentement n'est pas une condition d'achat.
• Désinscription : répondez STOP à n'importe quel texto, à tout moment. Vous recevrez un message confirmant que vous ne recevrez plus de textos. Votre réservation n'est pas annulée.
• Aide : répondez HELP ou appelez le (518) 302-5235.
• Frais : des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. La fréquence dépend de vos réservations.
• Les opérateurs mobiles ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.
• Consultez la politique de confidentialité pour savoir comment nous traitons votre numéro. Nous ne partageons jamais votre numéro ni votre consentement avec des tiers à des fins de marketing.

4. Politique des avis et des photos

Des avis honnêtes, bons ou mauvais

• Nous publions les avis positifs et négatifs. Nous ne retirons, ne cachons ni ne retardons un avis parce qu'il est négatif ou mal noté.
• Les avis doivent décrire votre propre expérience réelle au White Bear Restaurant.
• Nous ne payons pas pour des avis et n'offrons ni rabais, ni cadeau, ni autre récompense en échange.
• Les propriétaires, les employés et leurs familles ne publient pas d'avis sur ce site.

Ce que nous retirons

Nous appliquons les mêmes règles à tous les avis, quelle que soit leur note. Nous pouvons retirer ou refuser un avis ou une photo qui :

• contient des propos haineux, du harcèlement, des menaces ou de la discrimination;
• est sexuellement explicite ou violent;
• comprend des renseignements personnels sur quelqu'un (comme un numéro de téléphone ou une adresse);
• n'a pas de lien avec le restaurant, est du pourriel ou de la publicité, ou contient des liens;
• semble faux, ou a été rédigé par une personne en conflit d'intérêts (par exemple, un concurrent);
• est illégal ou porte atteinte aux droits d'autrui.

Votre nom et vos photos

• Votre avis est affiché avec le nom que vous indiquez. Vous pouvez n'indiquer que votre prénom.
• Ne publiez que des photos que vous avez prises ou que vous avez le droit de partager. Ne publiez pas de photos montrant le visage d'autres personnes sans leur permission, ni d'enfants sans la permission de leurs parents.
• Les photos peuvent contenir des informations cachées, comme le lieu où elles ont été prises. Les réglages de votre téléphone permettent de les retirer avant l'envoi.
• En publiant, vous autorisez White Bear Restaurant à afficher gratuitement votre avis et votre photo sur ce site, y compris à redimensionner ou recadrer la photo. Vous restez propriétaire de votre photo. Nous vous demanderons la permission avant de l'utiliser ailleurs, par exemple sur les réseaux sociaux.
• Nous pouvons répondre publiquement aux avis.

Retirer votre avis

Pour retirer votre avis ou votre photo, ou pour signaler un avis qui enfreint ces règles, appelez le (518) 302-5235.

5. Déclaration d'accessibilité

Nous voulons que tout le monde puisse réserver chez nous. Nous visons à ce que ce site respecte les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, et nous continuons de l'améliorer.

• Les champs du formulaire ont des étiquettes, et le site peut être utilisé au clavier et avec un lecteur d'écran.
• Le site est offert en anglais, en espagnol et en français.
• Les photos en mouvement à côté du formulaire de réservation peuvent être mises en pause.

Limites connues : les photos ajoutées par les clients peuvent ne pas avoir de description textuelle.

Besoin d'aide? Si quelque chose sur ce site est difficile à utiliser, appelez-nous au (518) 302-5235 pendant les heures d'ouverture et nous prendrons votre réservation par téléphone, avec les mêmes disponibilités et sans frais supplémentaires.

Au restaurant : Le restaurant est accessible en fauteuil roulant.

Dernière révision de cette déclaration : 5 octobre 2026.